Datenschutz & Cookies

Diese Erklärung beschreibt den Besuch der Website und die Kontaktaufnahme mit F. Facility Service in der Schweiz.

1. Verantwortliche Person

F. Facility Service, Fouzia Bouaggad, Moosmattstrasse 2, 6221 Rickenbach LU, Schweiz. Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns telefonisch unter 076 592 03 16. Per E-Mail: fouziabouaggad94@gmail.com und lutz.weinhold80@gmail.com.

2. Website und technische Zugriffsdaten

Die Website wird über Cloudflare Pages und das weltweite Netzwerk von Cloudflare bereitgestellt. Cloudflare bearbeitet dafür insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Sicherheitsdaten. Dies dient der Auslieferung der Website, Fehlerbehebung und Abwehr von Angriffen.

Daten können in den USA und weiteren Ländern bearbeitet werden. Informationen zu den Bearbeitungsorten, Schutzmassnahmen und zum Anbieter finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare (neuer Tab) und der Cloudflare-Vereinbarung zur Datenbearbeitung (neuer Tab). Eine ausschliessliche Speicherung in der Schweiz wird nicht zugesichert.

3. Direktes Kontaktformular

Der direkte E-Mail-Versand wird derzeit eingerichtet. Solange er nicht konfiguriert ist, bleibt der Versand gesperrt und die Website zeigt Telefon und WhatsApp als Alternativen.

Bei einem aktivierten Formular werden Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, gewählte Dienstleistung, Nachricht und optional Ort beziehungsweise PLZ über eine Cloudflare Pages Function verarbeitet. Der Versand wird serverseitig auf gültige Eingaben und Spam geprüft. Der vorgesehene Maildienst ist Resend; er erhält Absenderkonfiguration, Empfänger, Nachricht und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse als Antwortadresse. Die Website sendet keine automatischen Werbe-E-Mails und keine automatischen Antworten an ungeprüfte Adressen.

Die Angaben dienen der Beantwortung der Anfrage, Erstellung einer Offerte und gegebenenfalls Vorbereitung eines Auftrags. Bitte geben Sie nur dafür nötige Informationen an. Die Website legt keine Formularinhalte in Cookies, im Browserspeicher oder in einer eigenen Anfragedatenbank ab.

Vor Freischaltung müssen der Versandempfänger, die Vertragsgrundlage mit dem Mailanbieter sowie seine konkreten Speicher- und Aufbewahrungseinstellungen bestätigt werden. Informationen zum vorgesehenen Anbieter: Resend-Datenschutzerklärung (neuer Tab). Bei einem Ausfall oder einer fehlenden Versandbestätigung bleiben Ihre Eingaben im geöffneten Formular erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns alternativ telefonisch.

4. Spam-Schutz und Begrenzung von Anfragen

Für das aktivierte Formular ist Cloudflare Turnstile vorgesehen. Das Prüfskript wird erst geladen, wenn Sie «Spam-Schutz laden» anklicken. Cloudflare erhält dabei technische Browser-, Geräte- und Verbindungsinformationen, um automatisierte Anfragen zu erkennen. Der Prüftoken wird serverseitig kontrolliert. Die Funktion wird ohne Pre-clearance eingesetzt und soll kein Cookie zur allgemeinen Freischaltung der Website setzen.

Für die Begrenzung von Anfragen werden im vorgesehenen Cloudflare-D1-Speicher ein mit einem geheimen Schlüssel abgeleiteter IP-Prüfwert, ein Zeitfenster und ein Zähler verarbeitet. Die rohe IP-Adresse wird dort nicht gespeichert. Prüffenster gelten 15 Minuten. Zufällige Anfragekennungen, ein nicht umkehrbarer Prüfwert des Nachrichteninhalts und der Versandstatus verhindern doppelte Sendungen für höchstens 24 Stunden auf Anwendungsebene; der eigentliche Nachrichteninhalt wird dafür nicht gespeichert. Abgelaufene Datensätze werden bei nachfolgenden Anfragen bereinigt. Eine zusätzliche zeitgesteuerte Bereinigung muss vor Aktivierung eingerichtet werden, damit die physische Aufbewahrung begrenzt bleibt.

Weitere Informationen: Cloudflare-Turnstile-Datenschutzhinweise (neuer Tab).

5. E-Mail, Telefon und WhatsApp

Sie können uns direkt über die angegebenen Gmail-Adressen schreiben. Die Links öffnen Ihr eigenes E-Mail-Programm; allein beim Besuch dieser Website wird keine Verbindung zu Gmail hergestellt. Bei einer E-Mail bearbeiten wir Ihre Absenderadresse, Nachricht und gegebenenfalls Anhänge zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Korrespondenz wird in den bestehenden Gmail-Postfächern verarbeitet; Google kann Daten auch im Ausland bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung (neuer Tab).

Bei einer telefonischen Anfrage bearbeiten wir die mitgeteilten Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten. WhatsApp wird erst durch einen von Ihnen angeklickten Link geöffnet; es gibt kein eingebettetes WhatsApp-Plugin. Dort gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp (neuer Tab). Der Dienst gehört zur Meta-Unternehmensgruppe und kann Daten im Ausland bearbeiten.

6. Cookies, Schrift und Medien

Wir verwenden keine Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies und keine entsprechenden Tracking-Skripte. Das frühere Hinweis-Cookie ff_privacy_notice wird nicht mehr benötigt und bei einem erneuten Besuch gelöscht. Es wird kein Cookie-Banner angezeigt.

Schrift, Bilder und Videos werden direkt von dieser Website geladen. Es werden keine externen Google Fonts, Google Maps, YouTube-Inhalte oder Analytics eingebunden. Ein externer Google-Profil- oder WhatsApp-Link öffnet den jeweiligen Dienst erst auf Ihren Klick. Cloudflare kann für konkrete Sicherheitsfunktionen technisch notwendige Daten und gegebenenfalls Sicherheits-Cookies verarbeiten; Einzelheiten stehen in den Cloudflare-Cookie-Informationen (neuer Tab).

7. Aufbewahrung und Ihre Anliegen

Kontaktangaben und Korrespondenz werden so lange bearbeitet, wie dies für die Anfrage beziehungsweise den Auftrag erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Eine konkrete betriebliche Löschfrist für Anfragen ohne Auftrag sowie die Einstellungen der eingesetzten Maildienste müssen vor der Freischaltung des neuen Versandwegs festgelegt werden.

Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Für ein Datenschutzanliegen oder eine Löschanfrage nutzen Sie bitte die oben genannte Kontaktmöglichkeit. Soweit erforderlich und zulässig, kann zur Zuordnung Ihrer Anfrage ein geeigneter Identitätsnachweis verlangt werden.

So stellen Sie ein Datenschutzanliegen

1. Kontaktieren Sie uns über eine der angegebenen E-Mail-Adressen oder die Telefonnummer und nennen Sie Ihr Anliegen.
2. Wir klären, welche Angaben zur sicheren Zuordnung benötigt werden.
3. Die Anfrage wird geprüft und persönlich beantwortet; bestehende gesetzliche Pflichten werden dabei berücksichtigt.

Zum Kontaktbereich

Stand: 2. November 2026